Vorverkauf 04.10.

Diskussionen über die Atmosphäre in der VELTINS-Arena sowie weitere Themen
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Nookii
Beiträge: 45
Registriert: Fr 1. Jan 2016, 17:51

Di 4. Okt 2016, 10:03

Hat noch wer das Problem dass er keine TIckets kaufen kann, obwohl er auf der JHV war? Bei mir steht "max. Ticketanzahl erreicht, dabei hab ich noch gar nichts bestellt :x

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Schorsch61
Beiträge: 4
Registriert: Di 1. Dez 2015, 22:43
Wohnort: Gronau(Westf.)

Di 4. Okt 2016, 10:23

Ich habe das gleiche Problem :x :wand:
www.nienborger-kreisel.de 0174 4200 535 Whats App

Nookii
Beiträge: 45
Registriert: Fr 1. Jan 2016, 17:51

Di 4. Okt 2016, 11:44

Stark Schalke...

Gottfried
Beiträge: 21
Registriert: Mo 18. Jan 2016, 18:35

Di 4. Okt 2016, 12:04

Ich könnte bestellen, aber heute darf man nicht per Lastschrift bezahlen.
Welcher Praktikant hat da die Einstellungen geändert? :wand:

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Küstenknappe
Beiträge: 99
Registriert: Sa 2. Jan 2016, 17:21
Wohnort: Norddeutsche Tiefebene

Di 4. Okt 2016, 12:55

Nach mehrmaligen Ein- und Ausloggen hat es mit mal geklappt. Vielleicht hat ja endlich jemand die richtige Einstellung gefunden! :roll:
25.11.2017, Derbysieg 4:4, ich war dabei....

LOS04
Beiträge: 92
Registriert: Sa 19. Dez 2015, 17:35

Di 4. Okt 2016, 13:19

Bin auch durch, auch mit Lastschrift. Was das wieder war, bleibt sicher ein Geheimnis. Professionell geht anders :schal:

Kalle87
Beiträge: 14
Registriert: Di 12. Jan 2016, 00:28

Mi 5. Okt 2016, 11:13

ICH SITZE SEIT 09:30 dran und werde einfach nur noch bekloppt..

Ich hatte die Tickets schon 4 x im Warenkorb. War schon 4 x im Bezahlprozess mit Paypal...

JEDES MAL ABBRUCH und trotzdem JEDES MAL eine Bestätigung, dass ich mit Paypal bezahlt habe (per Mail).

Im Schalke Ticket Shop aber 0 Bestellungen angezeigt.

Ich habe lange Zeit in der IT gearbeitet (und bei uns war es schon teilweise unprofessionell, aber so etwas habe ich noch nie erlebt).

Initialbewerbung geht gleich raus an den Verein verbunden mit einer Beschwerde.

Im schlimmsten Falle werden mir jetzt 2 x 4 Steher bei Paypal abgebucht ohne eine Karte zu ergattern :D :D :D :D :D Slapstick

Gestern ging es BTW Problemlos.

BWG

Schalker30880
Beiträge: 95
Registriert: Mi 2. Dez 2015, 16:19

Mi 5. Okt 2016, 15:59

Kalle87 hat geschrieben:ICH SITZE SEIT 09:30 dran und werde einfach nur noch bekloppt..

Ich hatte die Tickets schon 4 x im Warenkorb. War schon 4 x im Bezahlprozess mit Paypal...

JEDES MAL ABBRUCH und trotzdem JEDES MAL eine Bestätigung, dass ich mit Paypal bezahlt habe (per Mail).

Im Schalke Ticket Shop aber 0 Bestellungen angezeigt.

Ich habe lange Zeit in der IT gearbeitet (und bei uns war es schon teilweise unprofessionell, aber so etwas habe ich noch nie erlebt).

Initialbewerbung geht gleich raus an den Verein verbunden mit einer Beschwerde.

Im schlimmsten Falle werden mir jetzt 2 x 4 Steher bei Paypal abgebucht ohne eine Karte zu ergattern :D :D :D :D :D Slapstick

Gestern ging es BTW Problemlos.

BWG
Bei mir war es ähnlich. Auch, dass ich keine Email bekommen habe, aber meine georderten Tickets unter "meine Bestellungen" zu sehen sind. Gleiches für die Anfrage fürs Spiel in WOB

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Küstenknappe
Beiträge: 99
Registriert: Sa 2. Jan 2016, 17:21
Wohnort: Norddeutsche Tiefebene

Mi 1. Feb 2017, 23:07

Die jetzige vierte Verkaufsphase war eine einzige Katastrophe! Abbrüche an allen möglichen Stellen, Derbykarten waren so nicht zu bekommen.
:daumenrunter:
Folgende Beschwerde habe ich mal zum Kundenservice gemailt, ich bin auf die Phrasenantwort gespannt.....



Glück auf,



ich komme leider nicht umhin mich über den miserablen Ablauf des

Vorverkaufs über den Ticketshop zu beschweren!



Im alten Ticketshop hat es zwar teils ewig gedauert bis man sich einloggen

konnte, aber wenn man dies geschafft hatte konnte man jedenfalls seine Auswahl

und Bestellung auch einwandfrei durchführen.



Das ist jetzt nicht mehr der Fall, Abbrüche an allen möglichen Stellen sind

normal. Wenn man es überhaupt zur Spielauswahl bzw. zur Platzwahl schafft, dann

klappt das verschieben in den Warenkorb nicht.

Hat man es doch bis zum Warenkorb geschafft kommt man nicht zur Kasse. Ganz

besonders schlimm ist es wenn nach Stunden der Herumklickerei man Karten

bezahlen möchte und dann der Bezahlvorgang abbricht!



Abgesehen davon das ein sch.... Gefühl bleibt weil die Kreditkartendaten

irgendwo im Internet-Nirwana verschwinden, es steigt der Frustfaktor mit jedem

Abbruch analog zur derzeitigen Spielweise der Mannschaft auf dem Platz! Karten

die man vielleicht hätte bekommen können stehen aufgrund der endlosen Abbrüche

nicht mehr zur Verfügung weil andere Mitglieder offensichtlich mehr Glück

hatten.



Dieser Ablauf bei den Vorverkäufen ist absolut unwürdig und stellt

keinerlei Verbesserung zum alten Ticketshop dar, ganz im Gegenteil!



Zusätzlich dazu empfinde ich es als eine riesige Sauerei das Sie es nach

fast einen halben Jahr nach Ihrer Ankündigung immer noch nicht geschafft haben

eine Ticketbörse auf die Beine zu stellen!

Sind Ihnen die Vielzahl der leeren Dauerkarten-Plätze in der Arena denn so

egal? Ist es Ihnen so egal das sie mit fehlen einer Ticketbörse den Schwarzmarkt

fördern?



Sind wir Fans Ihnen so egal geworden?



Das soll mein Schalke sein?





Mit sportliche, aber verärgerten Gruß



Ihr Vereinsmitglied
XXXX
25.11.2017, Derbysieg 4:4, ich war dabei....

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